Βιογραφικό

Ακαδημαϊκή Θέση
Λέκτορας στο γνωστικό αντικείμενο Ευχρηστία Διαδικτυακών Τόπων και Ηλεκτρονικό Εμπόριο

Σπουδές
1997-2001: UMIST – University of Manchester Institute of Science and Technology - Διδακτορικό Δίπλωμα Doctor of Philosophy (PhD) στο Τμήμα Πληροφορικής (Computation Department) (Βαθμός: A). Τίτλος διατριβής επί διδακτορία: A Usability Evaluation Technique for Retail Sites. Επιβλέπουσα Καθηγήτρια: Prof. Linda A. Macaulay
1996-1997: V.U.B. – Vrije Universiteit Brussel - Μεταπτυχιακό Δίπλωμα στην Εφαρμοσμένη Πληροφορική
1995-1996: SOLVAY BUSINESS SCHOOL / U.L.B. - Universit? Libre de Bruxelles Διοίκηση Επιχειρήσεων - MBA
1992-1995: UNIVERSITY OF MARYLAND – Πτυχίο Διοίκηση Πληροφοριακών Συστημάτων.

Ακαδημαϊκή / Επαγγελματική Εμπειρία
2009-Σήμερα: Λέκτορας – Τμήμα Πληροφορικής και Τηλεματικής, Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο.
2003-2009: Έκτακτη Λέκτορας (με σύμβαση Π.Δ. 407/80) - Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας – Τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνία – Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής, Μαθήματα: Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Ψηφιακό Περιεχόμενο και Επικοινωνίες, Εργαλεία Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας ΙΙΙ, Διαδίκτυο και Εκπαίδευση, Σχεδίαση Διαδρασιακών Εφαρμογών, Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης, Σχεδίαση Ιστοπέδων.
2004-2007: Διδάσκουσα - Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας - Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στο Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας με Νέες τεχνολογίες. Μάθημα: Ηλεκτρονική Επικοινωνία. Και Διδάσκουσα - Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο και Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών – Διαπανεπιστημιακό Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (Athens M.B.A.) Μάθημα: Ηλεκτρονικό Εμπόριο.
1998-2000: Βοηθός Διδασκαλίας - University of Manchester Institute of Science and Technology – Τμήμα Πληροφορικής - Μαθήματα: Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Επικοινωνία Ανθρώπου Υπολογιστή.
1997-2001: Βοηθός Έρευνας (Research Assistant) - University of Manchester Institute of Science & Technology – Τμήμα Πληροφορικής.
3/1995-07/1995: Επιτροπή Ευρωπαϊκής Ένωσης – BRUSSELS - STAGE DG Transport / Fiscal Policy & Social Rules.
01/95-03/95: PLANET S.A. – BRUSSELS - Επιστημονικός Συνεργάτης.

Ερευνητική Πείρα (Συμμετοχή σε R&D Προγράμματα ως Ερευνήτρια)
Πρόγραμμα GEMINI (Global Electronic Medium constellatIon for dynamic coNtent Integration - IST-2001-33400) funded by the Commission of the European Union. Κέντρο Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (01-01-99 / 31-12-01). - Παροχή εξατομικευμένης πληροφόρησης χρησιμοποιώντας «user modeling» τεχνολογίες στο χώρο της ψηφιακής τηλεόρασης. Αντικείμενο εργασίας - Συλλογή στοιχείων με τους ακόλουθους τρόπους: Πρώτον, διεξαγωγή έρευνας βασιζόμενη σε ερωτηματολόγια (ποσοτική ανάλυση). Στόχος της έρευνας είναι να προσδιορίσει τις αντιλήψεις των τηλεθεατών σχετικά με την παροχή επιπρόσθετων υπηρεσιών, όπως «messaging» και «voting» μέσω της ψηφιακής τηλεόρασης, και δεύτερον, χρήση διερευνητικής μεθόδου (inspection method) «ομάδων αξιολόγησης» (focus groups) που σα στόχο έχουν τη καταγραφή των απόψεων του χρήστη σχετικά με τις επιπρόσθετες υπηρεσίες καθώς επίσης και τον τρόπο σχεδιασμού του συστήματος διεπαφής.
Πρόγραμμα E-Factors (A Thematic Network on E-business Models - IST-2001-34868) funded by the Commission of the European Union. Κέντρο Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (01-03-02 / 31-08-02). - Επισκόπηση τρεχόντων IST προγραμμάτων και έρευνας σχετικά με την εφαρμογή «επιχειρηματικών μοντέλων». Ο στόχος της επισκόπησης αυτής είναι η αναγνώριση ερευνητικών θεματικών περιοχών όπως: οι κοινωνικές επιδράσεις, οι τεχνολογικές απαιτήσεις. Αντικείμενο εργασίας: υλοποίηση ερευνητικής προσέγγισης που έχουν σα στόχο τον προσδιορισμό συγκεκριμένων παραγόντων (Ε-factors) που επηρεάζουν την εφαρμογή ενός επιχειρηματικού μοντέλου.
Πρόγραμμα IMEDIA (IST-1999-11038) funded by the Commission of the European Union. Κέντρο Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (01-01-00 / 31-12-01). - Ο στόχος του συστήματος είναι η παροχή εξατομικευμένης διαφήμισης κατά τη διάρκεια που παρακολουθεί τηλεόραση ο τηλεθεατής. Αντικείμενο εργασίας: Διεξαγωγή μίας πειραματικής μεθόδου αξιολόγησης ευχρηστίας (usability test) συστήματος διεπαφής το οποίο είχε αναπτυχθεί στα πλαίσια του ερευνητικού έργου. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων προβάλει καινούρια ερωτήματα αλλά ταυτόχρονα και κατευθύνσεις στο χώρο της επικοινωνίας ανθρώπου υπολογιστή, όπως συσκευές εισόδου (input devices) καθώς επίσης τρόποι και στυλ διαδραστικής (interaction styles).
Πρόγραμμα User Acceptance of Electronic Service Delivery Systems in Complex Environments ( EPSRC GR/M33198). UMIST Ventures (01-09-99 / 31-12-01). - Αντικείμενο εργασίας: εκτελέστηκαν δύο εμπειρικές μελέτες (βασιζόμενες σε αποτελέσματα χρηστών). Η πρώτη μελέτη βασίζεται στη χρήση ερωτηματολογίου που είχε σα στόχο την αξιολόγηση της ιστοσελίδας Manchester Evening News Student Section (τοπική εφημερίδα) έτσι ώστε να εντοπιστούν συγκεκριμένα στοιχεία ευχρηστίας που επηρεάζουν την μελλοντική τάση χρήσης (future use intention). Η δεύτερη μελέτη είχε στόχο την επικέντρωση του ερωτηματολογίου σε ιστοσελίδες λιανικής πώλησης. Οι ερωτώμενοι έπρεπε να είναι ήδη χρήστες των ιστοσελίδων. Περαιτέρω η έρευνα στόχευε στην εύρεση στοιχείων ευχρηστίας που επηρέαζαν άμεσα τη μελλοντική τάση χρήσης ιστοσελίδων λιανικής πώλησης.
Πρόγραμμα The Centre of Expertise in electronic Commerce (ERDF Priority 2/Measure 8) UMIST Ventures (01-03-98 / 31-10-98). - Ο στόχος του προγράμματος ήτανε η δημιουργία ενός κέντρου ειδημόνων στο χώρο Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Αντικείμενο Εργασίας: Ποιοτική ανάλυση, η οποία βασίζεται σε συνεντεύξεις εις βάθος, και ποσοτική βασιζόμενη σε ερωτηματολόγια. Οι αναλύσεις αυτές διεξήχθησαν σε συνεργασία με ΜΜΕ. Σύνταξη μελέτης για τις επιπτώσεις Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ΗΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) καθώς επίσης και προσδιορισμός παραγόντων και θεμάτων που σχετίζονται με τη καινοτομική χρήση ΗΕ.

Κριτής σε συνέδρια και περιοδικά
Information & Management, Journal of Computer Mediated Communication, International Journal of New Product Development & Innovation Management, International Conference on Human-Computer Interaction, BCS Human Computer Interaction, NORDI Computer Human Interaction, INTERACT, European Conference on Information Systems (ECIS).